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来源：上海法治报

记者  章炜

近日，王女士向《上海法治报》反映称，她于2023年7月12日以258元购买了一年的盒马黄金会员资格。她近期发现，原本每月31次免运费的政策最近改为每日一次。同时，配送线上订单加收1元包装费。王女士表示，盒马在会员服务期间擅自修改相关权益，令其权益缩水，体验也大打折扣，但想全额退会员费却不容易。