1月4日金融一线消息，龙年纪念币1月3日22点开放预约，当晚#中行纪念币进不去#冲上热搜，不少微博网友反应，中行App一直提示“预约火爆，请您稍后再试”。今日，#中国银行纪念币约不到#再上热搜，有网友吐槽称“昨晚约了半个小时都约不到，其中收到过两次验证码最后还是网络错误… ”。

　　对此，中行客服回应称，昨晚22：00-24：00线上预约龙年纪念币的客户过于集中，导致页面进不去，目前未收到后台系统崩溃的相关消息。