【重庆农商银行支行提供上门服务，客户因未及时得知结果自行携带患病家人前往办理业务】近日，有网友发布了一则视频，在重庆农商银行一处营业网点，一名女子躺在担架上被抬进银行大厅，引起了公众的广泛关注。据重庆农村商业银行忠县支行通报，该女子敖某英因行动不便，需要办理社保卡激活业务，其姐先行到银行咨询，银行工作人员表示可以提供上门服务。

　　但由于敖某英的丈夫未及时得知咨询结果，自行将敖某英带至银行办理业务。忠县支行表示已经查明情况并完成了业务办理，并要求各营业网点加强服务宣传，改进服务方式，提升服务质量。